En SIDN te queremos.
¿Te apasionan la gestión de comunidades digitales, la analítica social y la promoción turística? En el Departamento de Social Media de SIDN buscamos un/a Community Manager para integrarse presencialmente en las oficinas de un importante cliente institucional en Ibiza.
Si tienes experiencia dinamizando canales sociales, gestionando comunidades exigentes, monitorizando reputación online y extrayendo insights de valor, esta puede ser tu oportunidad para contribuir a la proyección internacional de un destino turístico de primer nivel.
Buscamos un/a profesional analítico/a, proactivo/a y con excelente capacidad de comunicación y redacción. Serás responsable de activar la conversación diaria en los canales oficiales del cliente, velar por la reputación digital del destino y asegurar una atención ágil, profesional y cercana a ciudadanos, visitantes y usuarios.
Trabajarás en coordinación con Social Media Managers, Content Creators y otros equipos internos, aportando criterio, rigor y capacidad de mejora continua para maximizar el engagement y el rendimiento orgánico de la comunidad.
Gestionar, moderar y dinamizar diariamente las redes sociales oficiales del cliente: Instagram, TikTok, Facebook, X, YouTube y LinkedIn.
Atender consultas, mensajes directos y comentarios de usuarios, ciudadanos y visitantes conforme a los protocolos definidos.
Monitorizar la reputación online del destino, detectando posibles incidencias, crisis o desviaciones para activar planes de contingencia.
Colaborar con Content Creator y Social Media Manager en la planificación del calendario editorial, copys, hashtags, publicaciones y programación.
Analizar métricas orgánicas como engagement, alcance e interacciones para extraer conclusiones y proponer mejoras.
Dar soporte a la cobertura digital de eventos, ferias turísticas y congresos en Ibiza, amplificando la conversación en tiempo real.
Participar en la cobertura de hasta 5 ferias turísticas nacionales e internacionales al año, coordinando publicaciones y escucha activa con 4 semanas de antelación.
Elaborar informes de analítica social, cuadros de mando y reportes mensuales para responsables del área y stakeholders del cliente.
Investigar nuevas funcionalidades, algoritmos y buenas prácticas en redes sociales aplicadas a la promoción turística.
Capacidad analítica para interpretar datos sociales, extraer insights y convertirlos en acciones de mejora.
Comunicación clara y excelente redacción para elaborar copys institucionales y gestionar interacciones con usuarios, equipos y agentes del sector.
Organización y planificación para coordinar publicaciones, prioridades y flujos de interacción en periodos de alta actividad.
Orientación a resultados y calidad para mejorar el engagement y asegurar una gestión rigurosa de la comunidad.
Resolución y gestión de incidencias para actuar con criterio ante comentarios críticos o situaciones sensibles de reputación digital.
Titulación en Marketing, Publicidad y Relaciones Públicas, Periodismo, Comunicación Digital o áreas afines.
Mínimo 2 años de experiencia como Community Manager en agencias, departamentos de comunicación, marcas institucionales, sector público, turismo o comunidades de alto volumen.
Dominio de herramientas de gestión, programación y escucha activa como Meta Business Suite, Hootsuite, Metricool, Sprout Social o similares.
Conocimientos sólidos de analítica digital aplicada a redes sociales: Google Analytics, Looker Studio y datos nativos de plataformas sociales.
Castellano C1 o nativo e inglés C1 imprescindible.
Disponibilidad para desplazamientos habituales dentro de Ibiza para reuniones presenciales y cobertura on-site del servicio.
Flexibilidad horaria para cubrir eventos, ferias o congresos en tardes o fines de semana cuando el proyecto lo requiera.
Disponibilidad para viajar y dar soporte de community management en 5 ferias turísticas anuales fuera de la isla.
Portfolio o fichas resumen de proyectos previos, con clientes gestionados, rol desempeñado y métricas de comunidad.
Requisitos valorables:
Catalán intermedio/avanzado o bilingüe.
Conocimientos en Paid Media y Social Ads.
Uso de herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar flujos de moderación, reporting y redacción de copys.
Si te apasionan la gestión de comunidades, la analítica y el impacto real en proyectos de promoción turística institucional, queremos conocerte.
Programa de onboarding para facilitar tu integración en SIDN y tu despliegue como implant en el proyecto.
Modelo de trabajo presencial en las instalaciones del cliente institucional en Ibiza, integrado/a en la dinámica diaria de sus proyectos turísticos y canales oficiales.
25 días de vacaciones por convenio.
Cumpleaños libre.
Long Weekends: 12 viernes libres al año.
Mes adicional por baja de maternidad o paternidad.
Formación interna y externa adaptada a tu rol.
Idiomas, liderazgo y especialización en marketing digital, social media, analítica, reporting e Inteligencia Artificial.
Acceso a libros y recursos de aprendizaje para potenciar tus habilidades técnicas y consultivas.
Equipamiento de oficina y herramientas de monitorización necesarias para gestionar, analizar y optimizar comunidades digitales de forma eficiente.
Descuentos en marcas líderes.
Participación en planes de voluntariado e inclusión.
Entorno de trabajo diverso, colaborativo y orientado al aprendizaje.
SIDN es una compañía especializada en marketing digital, tecnología e innovación. Llevamos más de 24 años impulsando negocios e instituciones en el canal digital, trabajando con grandes marcas, corporaciones líderes y proyectos internacionales para generar soluciones con impacto real.
Presencia global: oficinas en Granada, Madrid, Barcelona, Colonia, Miami y Santiago de Chile.
Proyectos internacionales: trabajamos en más de 60 países y en más de 10 idiomas.
Equipo experto: más de 200 profesionales orientados al aprendizaje, la excelencia y la colaboración.
Crecimiento continuo: más del 50% anual en los últimos 5 años y un 70% en los últimos 12 meses.
Reconocimiento externo: SIDN figura entre las 500 primeras pymes españolas en crecimiento en 2025.
Construimos un entorno donde puedas desarrollarte profesionalmente con metodología de agencia, soporte especializado y flexibilidad adaptada a cada proyecto.
Contarás con un plan de carrera adaptado a tu rol de implant senior, en coordinación con el área de Social Media de SIDN, además de formación continua en community management, analítica social, herramientas digitales, idiomas y gestión de stakeholders.
En SIDN buscamos personas con talento, criterio y ganas de marcar la diferencia. Nuestro proceso está diseñado para conocernos bien y validar el encaje con el proyecto.
Revisión de candidaturas: analizamos tu trayectoria, requisitos y portfolio.
Entrevistas personalizadas: realizamos hasta 3 entrevistas para valorar conocimientos técnicos, capacidad de gestión de comunidades, adaptación al entorno presencial en cliente y encaje cultural.
Propuesta final: si eres la persona seleccionada, te presentaremos los detalles del proyecto en Ibiza, el equipo de soporte de SIDN y las condiciones específicas.
Si cumples con el perfil, los requisitos de experiencia e idiomas, y compartes nuestra pasión por la innovación digital aplicada al sector turístico, envíanos tu candidatura. Queremos conocerte.