CRM Marketing Automation Specialist

En SIDN Digital Thinking te queremos.

¿Eres una persona apasionada del inbound marketing con habilidades y experiencia avanzada en Hubspot? Desde el Departamento de Customer Intelligence de SIDN Digital Thinking estamos buscando nuestra nueva incorporación. Si tienes una experiencia demostrable de 3 años o más gestionando proyectos de CRM, Marketing Automation y Email Marketing mediante un uso avanzado de Hubspot, esta puede ser tu oportunidad.

¿Qué harás?

• Creación de contenidos y maquetación de newsletters.
• Maquetación de creatividades para adaptación a newsletters.
• Diseñar estrategias CRM para nuestros clientes con un claro enfoque en negocio y resultados.
• Adaptación de plantillas con código HTML.
• Elaboración de propuestas y estrategias online de captación de leads y fidelización.
• Planificación de contenidos para newsletters.
• Validación de contenidos y propuestas con clientes.
• Segmentación de bases de datos mediante código SQL y filtros.
• Creación y elaboración de journeys con Marketing Cloud.
• Desarrollo de UTMs para control de tráfico a la web.
• Creación de audiencias y ampliación de datos a partir de filtros.
• Acompañar a los clientes en el día a día de la estrategia para la consecución de los objetivos marcados.
• Diseñar, crear y ejecutar campañas de Email Marketing.
• Conocimiento en herramientas como Hubspot, Salesforce, Brevo, Zoho y Dynamics.
• Participar en sesiones de definición estratégica con equipos internos para integrar el CRM con otras acciones de marketing digital.
• Monitorizar resultados y extraer insights para proponer mejoras continuas en campañas y journeys.
• Colaborar con equipos de diseño, analítica y contenido para asegurar coherencia y alineación en todas las acciones.
• Detectar oportunidades de automatización de procesos de marketing y contribuir a su implementación técnica y operativa.

¿Qué esperamos de ti?

• Al menos 3 años de experiencia en un puesto similar.
• Experiencia en proyectos de desarrollo con herramientas de Marketing Automation (Hubspot, Brevo, Connectif, Zoho, Dynamics…).
• Optimización de la estrategia a través de diferentes canales de comunicación: emails, call center, SMS, WhatsApp y notificaciones push.
• Creación de segmentos en base al modelo de datos CRM.
• Experiencia demostrable en gestión de proyectos y conocimiento de herramientas de organización de tareas.
• Experiencia trabajando con la configuración automatizada de journeys.
• Capacidad para trabajar en equipo y con otros departamentos internos.
• Experiencia en relación y satisfacción del cliente.
• Visión analítica y capacidad para extraer insights. Reporting para el seguimiento y mejora continua del rendimiento de las diferentes campañas.
• Conocimientos de HTML.

Competencias deseadas

• Capacidad de gestión de proyectos de marketing automation e inbound marketing.
• Capacidad de análisis de las necesidades de negocio de los clientes desde el punto de vista del Marketing Digital.
• Capacidad técnica avanzada con HubSpot y experiencia práctica con otras herramientas como Clientify, Brevo, Zoho, Connectif, Dynamics 365.
• Capacidad de comunicación y de presentación en público.
• Capacidad de trabajo en equipo en entornos multidisciplinares.
• Orientación a resultados y mejora continua.
• Visión analítica y capacidad para identificar oportunidades en los datos.
• Solución de problemas con pensamiento crítico y creativo.
• Adaptabilidad, mentalidad de aprendizaje continuo y curiosidad digital.
• Empatía y orientación total al cliente.

Conocimientos y experiencia

CRM y Marketing Automation:

• Uso avanzado de HubSpot: configuración, administración, workflows, lead scoring y reporting.
• Conocimiento práctico y estratégico en herramientas como Clientify, Brevo, Zoho, Connectif y Dynamics 365.
• Segmentación de bases de datos CRM mediante consultas SQL y filtros avanzados.
• Diseño, creación y automatización de journeys personalizados y multicanal.

Email Marketing y Estrategias de Captación:

• Diseño, ejecución y optimización de campañas de Email Marketing en múltiples plataformas.
• Elaboración de estrategias de captación y fidelización de leads, alineadas con el funnel de conversión.
• Configuración de UTMs para el seguimiento de tráfico, atribución y análisis del rendimiento.

HTML y Maquetación:

• Adaptación de plantillas responsive utilizando HTML y CSS básico.
• Maquetación de newsletters y materiales visuales para campañas multicanal.

Planificación y Análisis:

• Diseño de estrategias CRM con enfoque en resultados de negocio.
• Manejo de herramientas de reporting y dashboards para extracción de insights.
• Medición y optimización continua de campañas y procesos automatizados.

Comunicación Multicanal:

• Optimización de estrategias en canales como email, SMS, WhatsApp, call center y notificaciones push.
• Integración de plataformas para asegurar una experiencia de cliente fluida y personalizada.

Idiomas:

• Inglés nivel medio/alto.

Certificaciones:

• Certificaciones en Hubspot u otras plataformas de automatización de marketing se valoran positivamente.

Formación

• Licenciatura/Grado en Marketing y/o Investigación de Mercados.
• Valorable máster en Marketing Digital.
  
  ¿Qué ofrecemos?

¡Un comienzo a lo grande!

• Programa de onboarding diseñado para que te integres rápidamente en la compañía y te sientas parte de nuestro equipo desde el primer día.

Flexibilidad y equilibrio:

• Modelo Hibrido (Granada)
• Combina lo mejor de ambos mundos trabajando 3 días a la semana en nuestras espectaculares oficinas en pleno corazón de la Gran Vía de Granada y 2 días desde casa.
• Teletrabajo 100%: Durante los periodos de Navidad, Semana Santa y verano para que disfrutes de una mayor comodidad y flexibilidad.
• ¿Te gustaría vivir en otro país? Disfruta de la posibilidad de teletrabajar al 100% durante una estancia de hasta 6 meses en el extranjero.

Vacaciones y más descanso:

• 25 días por convenio.
• Tu cumpleaños libre para celebrarlo como prefieras. 🎉
• Long Weekends: ¡12 viernes al año libres!
• Mes adicional por baja de maternidad/paternidad

Desarrollo profesional continuo:

• Programas de formación interna y externa adaptados a tus necesidades:
• • Idiomas.
  • Liderazgo.
  • Especialización en áreas clave del marketing digital.
• Acceso ilimitado a libros a través de Amazon para que sigas aprendiendo y creciendo.

Todo lo que necesitas para trabajar al máximo nivel:

• Equipamiento de oficina premium: silla ergonómica, ordenador de última generación, micrófonos, y cualquier otro material que necesites para trabajar de forma cómoda y eficiente.

Beneficios exclusivos para empleados:

• Descuentos en marcas líderes y opciones para ampliar tu material de teletrabajo.

Compromiso con el impacto social:

• Planes de voluntariado: Participa en proyectos solidarios como recogida de alimentos, donación de sangre y eventos con impacto social.
• Planes de inclusión: Apoyamos proyectos para la integración de colectivos vulnerables, promoviendo un entorno diverso e inclusivo.

Un entorno dinámico y colaborativo:

• Formarás parte de un equipo apasionado, con grandes oportunidades para el crecimiento y desarrollo profesional continuo. Además, organizamos iniciativas como nuestras “International Weeks”, donde promovemos el uso del inglés para la comunicación interna, impulsando un entorno multicultural y el desarrollo de habilidades lingüísticas. ¡Queremos que disfrutes mientras trabajas y creces con nosotros!

Sobre SIDN Digital Thinking

En SIDN Digital Thinking, serás parte de una compañía que lleva más de 21 años transformando negocios en el canal digital. Somos expertos en crear soluciones innovadoras de marketing y tecnología que generan resultados reales para grandes empresas en todo el mundo.

¿Por qué unirte a nosotros?

• Presencia global: Te unirás a una compañía con oficinas en Granada, Madrid y Barcelona, además de oficinas en Colonia (Alemania) Miami y Santiago de Chile.
• Clientes internacionales: Gestionamos proyectos en más de 60 países y en 10 idiomas, trabajando con marcas líderes en sus sectores.
• Crecimiento continuo: Nuestro éxito no solo se mide en resultados para nuestros clientes, sino también en nuestro propio crecimiento: más del 50% anual en los últimos 5 años y un impresionante 70% en los últimos 12 meses.

Cultura que inspira:

• Un entorno donde crecerás: Más de 180 profesionales colaboran en un ambiente dinámico, orientado al aprendizaje y la excelencia.
• Flexibilidad que se adapta a ti: Disfrutarás de un modelo híbrido de trabajo con teletrabajo durante las vacaciones escolares y jornada intensiva en verano.
• Reconocimientos que avalan nuestra cultura:
• Nº1 Best Place to Work en España 2022 (100-250 empleados).
• Top 10 European Best Workplaces según Great Place to Work.
• Premio a la Mejor Empresa en Formación y Empleo 2021.
• Con una rotación no deseada inferior al 4%, sabemos cómo cuidar a nuestro equipo.

Tu desarrollo es nuestra prioridad:

• Plan de carrera hecho a tu medida: Adaptamos tus objetivos a tus metas profesionales.
• Formación continua: Acceso a programas internos y externos que fortalecen tus habilidades en liderazgo, idiomas y especialización técnica.

En SIDN, no solo nos enfocamos en transformar negocios, sino también en transformar carreras.

Únete a nosotros y forma parte de un equipo que impulsa la innovación y marca la diferencia en el panorama digital global.

¿Cómo es el proceso de selección en SIDN Digital Thinking?

En SIDN Digital Thinking, buscamos personas con talento, pasión y ganas de marcar la diferencia en el mundo del marketing digital y la tecnología. Nuestro proceso de selección está diseñado para conocerte mejor y asegurarnos de que juntos formemos el mejor equipo:

• Revisión de candidaturas:

Analizamos cuidadosamente tu CV para identificar cómo tu experiencia y habilidades encajan con la vacante.

• Entrevistas personalizadas:

Realizamos hasta 3 entrevistas, donde queremos conocerte a fondo: desde tu trayectoria y conocimientos hasta tu forma de trabajar en equipo y tu visión profesional.

• Propuesta final:

Si eres seleccionado, te presentaremos todos los detalles sobre el proyecto, el equipo con el que colaborarás y las condiciones salariales.

Únete a un equipo innovador y apasionado

En SIDN Digital Thinking, serás parte de proyectos punteros en un entorno dinámico, colaborativo y en constante crecimiento. Aquí podrás desarrollar todo tu potencial mientras trabajas con grandes marcas y tecnologías de vanguardia.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?

Si cumples con el perfil y compartes nuestra pasión por la innovación digital, ¡envíanos tu candidatura! Queremos conocerte y que formes parte de nuestra historia.