Online Reputation Management (ORM) Consultant

  • Indefinido
  • Tiempo completo
  • Híbrido (18010, Granada, Granada, España)


En SIDN Digital Thinking te queremos.

¿Te apasiona trabajar con grandes marcas, proteger su prestigio y analizar qué opinan realmente los usuarios sobre ella en la red?

Desde el área de Reputación Online (ORM) de SIDN Digital Thinking buscamos a nuestra nueva incorporación: un perfil con al menos 2 años de experiencia en marketing digital que quiera especializarse en la gestión y mejora de la reputación de la identidad corporativa de grandes compañías. Si te motiva trabajar para que las marcas transmitan su mejor versión y los usuarios encuentren siempre información relevante y veraz, ¡eres la persona que estamos buscando!

¿Qué harás?

Tu misión será coordinar y ejecutar planes estratégicos que refuercen la confianza y percepción de las marcas en entornos digitales. Integrado en nuestro equipo, desarrollarás las siguientes funciones:

  • Auditoría de reputación de marca.: Realizarás diagnósticos sobre la presencia digital del cliente para identificar áreas de mejora en la percepción del usuario.

  • Monitorización y escucha activa: Supervisarás la conversación online en tiempo real para detectar tendencias de opinión y coordinar respuestas que refuercen la buena imagen de la marca.

  • Optimización de activos de marca: Colaborarás en la mejora de perfiles corporativos y ecosistemas sociales (Wikipedia, GBP, Trustpilot…) para asegurar que la identidad del cliente sea coherente y profesional.

  • Análisis de sentiment y gestión de crisis reputacionales: Elaborarás informes sobre el sentimiento de los usuarios sobre las marcas así como atender situaciones de crisis reputacionales, midiendo cómo mejoran o empeoran las menciones tras nuestra trabajo.

  • Asesoría en comunicación digital: Apoyarás a los clientes en la adopción de buenas prácticas de transparencia y atención al usuario para prevenir posibles incidencias reputacionales.

  • Análisis y reporting: Analiza grandes volúmenes de datos provenientes de diversas fuentes para establecer conclusiones e insight sólidos de los que elaborar estrategias futuras.

¿Qué esperamos de ti?

  • Experiencia sólida en gestión de reputación digital: Al menos 2 años de trayectoria manejando proyectos donde la imagen de marca y la relación con el usuario hayan sido prioritarias. También valorable estrategias o perfiles relacionados con PR y gestión medios.

  • Visión de negocio: Capacidad para entender cómo una buena imagen online influye directamente en los resultados de negocio y en la captación de clientes.

  • Habilidades de comunicación y redacción: Excelente capacidad para supervisar contenidos de calidad y para explicar estrategias complejas de forma sencilla al cliente.

Competencias y Conocimientos

  • SEO y Canales Digitales: Conocimientos sólidos de posicionamiento orgánico y funcionamiento de algoritmos de búsqueda aplicados a la visibilidad de marca.

  • Herramientas de Monitorización: Experiencia en el uso de plataformas de escucha social (Social Listening) y herramientas de análisis SEO (como Semrush o similares).

  • Gestión de Contenidos: Experiencia en la gestión de CMS y optimización de redes sociales a nivel corporativo.

  • Formación: Grado o Máster en Marketing Digital, Comunicación, Publicidad o áreas afines.

¿Qué ofrecemos?

¡Un comienzo a lo grande!

  • Programa de onboarding diseñado para que te integres rápidamente en la compañía y te sientas parte de nuestro equipo desde el primer día.

Flexibilidad y equilibrio:

  • Modelo híbrido: Combina lo mejor de ambos mundos trabajando 3 días a la semana en nuestras espectaculares oficinas en pleno corazón de la Gran Vía de Granada y 2 días desde casa.

  • Teletrabajo 100%: Durante los periodos de Navidad, Semana Santa y verano para que disfrutes de una mayor comodidad y flexibilidad.

  • ¿Te gustaría vivir en otro país? Disfruta de la posibilidad de teletrabajar al 100% durante una estancia de hasta 6 meses en el extranjero.

Vacaciones y más descanso:

  • 25 días por convenio.

  • Tu cumpleaños libre para celebrarlo como prefieras. 🎉

  • Long Weekends: ¡12 viernes al año libres!

  • Mes adicional por baja de maternidad/paternidad

Desarrollo profesional continuo:

  • Programas de formación interna y externa adaptados a tus necesidades:

    • Idiomas.

    • Liderazgo.

    • Especialización en áreas clave del marketing digital.

  • Acceso ilimitado a libros para que sigas aprendiendo y creciendo.

Todo lo que necesitas para trabajar al máximo nivel:

  • Equipamiento de oficina premium: silla ergonómica, ordenador de última generación, micrófonos, y cualquier otro material que necesites para trabajar de forma cómoda y eficiente.

Beneficios exclusivos para empleados:

  • Descuentos en marcas líderes y opciones para ampliar tu material de teletrabajo.

Compromiso con el impacto social:

  • Planes de voluntariado: Participa en proyectos solidarios como recogida de alimentos, donación de sangre y eventos con impacto social.

  • Planes de inclusión: Apoyamos proyectos para la integración de colectivos vulnerables, promoviendo un entorno diverso e inclusivo.

Un entorno dinámico y colaborativo:

  • Formarás parte de un equipo apasionado, con grandes oportunidades para el crecimiento y desarrollo profesional continuo. Además, organizamos iniciativas como nuestras “International Weeks”, donde promovemos el uso del inglés para la comunicación interna, impulsando un entorno multicultural y el desarrollo de habilidades lingüísticas. ¡Queremos que disfrutes mientras trabajas y creces con nosotros!

Sobre SIDN

En SIDN, serás parte de una compañía que lleva más de 24 años transformando negocios en el canal digital. Somos expertos en crear soluciones innovadoras de marketing y tecnología que generan resultados reales para grandes empresas en todo el mundo.

¿Por qué unirte a nosotros?

  • Presencia global: Te unirás a una compañía con oficinas en Granada, Madrid y Barcelona, además de oficinas en Colonia (Alemania) Miami y Santiago de Chile.

  • Clientes internacionales: Gestionamos proyectos en más de 60 países y en 10 idiomas, trabajando con marcas líderes en sus sectores.

  • Crecimiento continuo: Nuestro éxito no solo se mide en resultados para nuestros clientes, sino también en nuestro propio crecimiento: más del 50% anual en los últimos 5 años y un impresionante 70% en los últimos 12 meses.

Cultura que inspira:

  • Un entorno donde crecerás: Más de 200 profesionales colaboran en un ambiente dinámico, orientado al aprendizaje y la excelencia.

  • Flexibilidad que se adapta a ti: Disfrutarás de un modelo híbrido de trabajo con teletrabajo durante las vacaciones escolares y jornada intensiva en verano.

  • Reconocimientos que avalan nuestra cultura:

    • Nº1 Best Place to Work en España 2022 (100-250 empleados).

    • Top 10 European Best Workplaces según Great Place to Work.

    • Premio a la Mejor Empresa en Formación y Empleo 2021.

    • Con una rotación no deseada inferior al 4%, sabemos cómo cuidar a nuestro equipo.

Tu desarrollo es nuestra prioridad:

  • Plan de carrera hecho a tu medida: Adaptamos tus objetivos a tus metas profesionales.

  • Formación continua: Acceso a programas internos y externos que fortalecen tus habilidades en liderazgo, idiomas y especialización técnica.

En SIDN, no solo nos enfocamos en transformar negocios, sino también en transformar carreras. Únete a nosotros y forma parte de un equipo que impulsa la innovación y marca la diferencia en el panorama digital global.

¿Cómo es el proceso de selección en SIDN Digital Thinking?

En SIDN, buscamos personas con talento, pasión y ganas de marcar la diferencia en el mundo del marketing digital y la tecnología. Nuestro proceso de selección está diseñado para conocerte mejor y asegurarnos de que juntos formemos el mejor equipo:

  • Revisión de candidaturas:

Analizamos cuidadosamente tu CV para identificar cómo tu experiencia y habilidades encajan con la vacante.

  • Entrevistas personalizadas:

Realizamos hasta 3 entrevistas, donde queremos conocerte a fondo: desde tu trayectoria y conocimientos hasta tu forma de trabajar en equipo y tu visión profesional.

  • Propuesta final:

Si eres seleccionado, te presentaremos todos los detalles sobre el proyecto, el equipo con el que colaborarás y las condiciones salariales.

Únete a un equipo innovador y apasionado

En SIDN, serás parte de proyectos punteros en un entorno dinámico, colaborativo y en constante crecimiento. Aquí podrás desarrollar todo tu potencial mientras trabajas con grandes marcas y tecnologías de vanguardia.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?

Si cumples con el perfil y compartes nuestra pasión por la innovación digital, ¡envíanos tu candidatura! Queremos conocerte y que formes parte de nuestra historia.